iPadやiPhoneで何かを入力しようとしても、反応しないことがあります。この問題には、いくつかの異なる解決策があります。
この記事では、iPadのキーボードで入力できないときのトラブルシューティングの最善の方法について説明します。デバイスの再起動、Bluetoothのオフ、設定のリセット、デフォルトキーボードへの切り替え、パスワードマネージャの自動入力を無効にする、システムアップデートの実行、iPhone/iPadのリセットなど、さまざまなトピックを紹介します。この問題の解決策をお探しの方は、ぜひご一読ください。
トラブルシューティング対策の概要
iPadキーボードで文字入力ができない場合、最初にトラブルシューティングを行います。一般的に、ほとんどのiPadおよびiPhoneのキーボードの問題は、いくつかの主要な戦略に分けることができます。
- デバイスを再起動する
- Bluetoothをオフにする
- 設定をリセットする
- デフォルトのキーボードに切り替える
- パスワードマネージャの自動入力を無効にする
- システムアップデートを行う
デバイスを再起動する
iPadまたはiPhoneキーボードのトラブルシューティングの最初のステップは、デバイスを再起動することです。ホームボタンがあるiPhoneまたはiPadでこれを行うには、Appleロゴが表示されるまでホームボタンを押し続けます。ロゴが表示されるまでに数秒間ホームボタンを押し続けましょう。それでも再起動しない場合は、まずデバイスを電源に接続してから、ホームボタンを長押しする必要がある場合があります。
ホームボタンとスリープ／スリープ解除ボタンの両方を押すのではなく、ホームボタンを長押しすることで、デバイスに保存されているデータが失われるのを防ぐことができます。Appleロゴが表示され、デバイスが再起動した後、デバイスが完全に起動するまでに数秒かかります。
また、画面上に「スライドして電源オフ」というメッセージが表示された場合は、電源オフスライダーを画面上にスワイプすると、デバイスが再び再起動します。デバイスが再起動したら、Appleのロゴが表示されるまでサイドボタンを長押しします。これでデバイスが再起動し、デバイスのキーボードを通常通り使用できるようになります。
Bluetoothをオフにする
iPadまたはiPhoneキーボードのトラブルシューティングの2つ目のステップは、Bluetoothをオフにすることです。これを行うには、設定に移動し、Bluetoothのスイッチをオフに切り替えます。スイッチが左に移動し、色が緑からグレーに変わると、オフになっていることがわかります。その後、Appleのロゴが表示されるまで電源ボタンを数秒間長押しして、デバイスを再起動します。デバイスの再起動後、キーボードの問題が解決されているかどうかを確認します。
解決していない場合は、Bluetooth設定に移動して、アクセサリの横にある情報マークをタップして、デバイスとアクセサリのペアリングを解除してみてください。次に、「このデバイスを忘れる」を選択し、確認します。その後、デバイスの横にある「接続」または「ペアリング」をタップして、再度接続してみてください。
それでも問題が解決しない場合は、デバイスのネットワーク設定をリセットしてみてください。これは、「一般」→「リセット」→「ネットワーク設定のリセット」で行うことができます。この操作を行うと、Wi-Fiパスワードと保存されたネットワークがすべてリセットされますので、ネットワーク設定をリセットする前に、それらの情報をメモしておいてください。
最後に、キーボードアプリを削除して再インストールしてみるという方法もあります。これは、アプリをグラグラし始めるまで長押しして、左上の「×」マークを押すことで行えます。アプリを削除した後、App Storeから再インストールすれば、問題なく使用できます。
設定をリセットする
iPadまたはiPhoneキーボードのトラブルシューティングの3つ目のステップは、設定をリセットすることです。これを行うには、設定の「一般」タブに移動し、「リセット」オプションを選択します。
そこから、すべての設定をリセットするか、キーボードの設定だけをリセットするかを選択できます。すべての設定をリセットすることを選択すると、アプリの設定、環境設定、ネットワーク設定などがすべて工場出荷時の状態にリセットされますが、個人の特性や保存データは維持されます。これは、そもそもキーボードの問題を引き起こしている可能性のある、破損したアプリや誤動作による問題に対処するのに役立ちます。
さらに、キーボード設定のリセットを選択することもできます。これにより、アプリの設定や環境設定はリセットされませんが、既知のBluetoothおよびWi-Fi接続が消去され、すべてのキーボード設定がデフォルトに戻されます。この方法で、キーボードのカスタム設定や環境設定に起因する潜在的な問題を解決し、トラブルシューティングのための新たなスタートを切ることができます。
デフォルトのキーボードに切り替える
iPadやiPhoneのキーボードのトラブルシューティングの4つ目のステップは、デフォルトのキーボードに切り替えることです。サードパーティのキーボードを使用している場合、これが問題を引き起こしている可能性があります。デフォルトのキーボードに戻すには、「設定」から「一般」を選択し、「キーボード」オプションを選択して、デフォルトのキーボード（通常は英語です）を選択します。デフォルトのキーボードを変更するには、「キーボード設定」から「キーボード」をクリックし、「編集」ボタンをクリックして「デフォルトのキーボード」をタップします。
英語、フランス語、スペイン語、中国語など、利用可能なさまざまな言語から選択することができます。また、その言語のキーをタップして、デフォルトにしたい言語のテキストを入力することで、デフォルトの言語を設定することができます。
パスワードマネージャの自動入力を無効にする
iPadやiPhoneのキーボードのトラブルシューティングの5つ目のステップは、パスワードマネージャの自動入力を無効にすることです。これは、パスワードを入力しようとしている場合、特に重要です。これを行うには、[設定]に移動し、[自動入力]オプションを選択します。オートフィルは、ユーザーのパスワードを保存し、安全なウェブサイトでユーザー名が入力されたときに自動的に入力する機能です。
システムアップデートを実行する
iPadやiPhoneキーボードのトラブルシューティングの6つ目のステップは、デバイスのシステムアップデートを実行することです。これは、最新のバグフィックス、パフォーマンスアップデート、安定性の向上がデバイスにインストールされていることを確認するための重要なステップです。
iOS 12以降のシステムアップデートは、設定 > 一般 > ソフトウェアアップデートで見つけることができます。ソフトウェア・アップデートがある場合は、画面の指示に従ってデバイスにインストールします。ソフトウェアアップデート後、以前の設定に戻すために、デバイスの設定をいくつか調整する必要がある場合があります。また、一部のアプリは最新のアップデートに適応するのに時間がかかる場合がありますので、数分後に起動し、アップデートによる機能強化を確認してみてください。
さらに、アップデートのダウンロードとインストールが終了するまで、Wifi接続の速度にもよりますが、約10分以上かかるので、その間はネットワークの近くに置いておくようにしてください。アップデートが終了すると、新たにインストールされたアップデート、バグフィックス、安定性の改善により、デバイスを使用することができるようになるはずです。
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